Des services managés sur mesure pour la supervision 24/7 et l’administration de vos environnements informatiques réseaux, systèmes, téléphonie et Web
VISIBILITE ET MAÎTRISE TOTALE DE VOS INFRASTRUCTURES
SUPERVISION
- centrale de supervision externalisée
- connexion sécurisée à votre réseau
- visibilité complète de votre infrastructure
- journalisation et historisation
- tableau de bord à votre disposition
PROACTIVITE
- supervision 24H/24, 7J/7
- surveillance des états et métriques
- alertes en temps réel multi-canaux
- équipe exaperf notifiée immédiatement
- conduite d'actions préventives
- automatisations
- maintenance optimisée
REACTIVITE
- réactivité immédiate en cas d'incident
- diagnostic et ciblage de panne optimisé
- résolution d'incident facilitée
- intervention sur site accélérée
- traitement prioritaire
POURQUOI exaMONITOR ?
notre objectif :
votre esprit libéré
TOUTE VOTRE INFRASTRUCTURE EN UN CLIN D’OEIL
ANTICIPATION DES PANNES
REACTIVITE MAXIMALE
TRAITEMENT PRIORITAIRE
exaperf connaît parfaitement ces problématiques et vous propose les services managés exaMONITOR, notre solution de supervision technique performante et complète 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 de vos environnements réseaux, systèmes, téléphonie et services Web.
ENVIRONNEMENT SECURISE
Notre centre d’opérations réseaux (NOC) exaMONITOR s’interconnecte avec vos infrastructures de façon sécurisée.
Nous vous fournissons l’ensemble des prérequis à la mise en service et pouvons également prendre en charge directement la configuration et la sécurisation de l’interconnexion.
Les environnements sont cloisonnés et étanches et nous assurons avec vous la mise en place des règles de sécurité des flux ainsi que le routage permettant le bon fonctionnement du service sans remettre en question vos stratégies globale de filtrage.
exaperf fournit et peut mettre en oeuvre toutes les configurations à appliquer aux équipements définis dans le périmètre à superviser pour la bonne marche de notre service de supervision informatique.
Vous n’avez pas à vous soucier de la maintenance et de la sécurisation d’exaMONITOR : exaperf s’en charge !
FORMULES
exaMONITOR est une offre de services managés disponible en trois formules pour une flexibilité maximale : Solo, exaCARE+ et exaCARE Premium
Service de supervision SaaS avec alerting
Pour qui ?
Toute entité disposant d’une équipe technique interne recherchant une solution complète et abordable de supervision et de visibilité des infrastructures administrées tout en restant aux commandes
Inclus :
- Rendez-vous de faisabilité
- Fourniture des prérequis
- Collecte de données
- Interconnexion à vos environnements
- Intégration des équipements
- Tableau de bord personnalisé
- Alertes vers vos équipes internes
Offre packagée exaCARE ET supervision exaMONITOR
Pour qui ?
Toute entité administrant ses infrastructures en interne et souhaitant disposer d’une visibilité et une supervision complète de ses environnements ainsi que d’un service d’assistance technique fiable et réactif
Inclus :
- Support technique exaCARE
- Service de supervision exaMONITOR
- Alertes vers vos équipes internes
- Alertes vers le support exaperf
- Mise en service exaMONITOR offerte*
services managés de votre infrastructure
Pour qui ?
Toute entité consciente des nombreux enjeux liés à son Système d’Information et souhaitant en externaliser la gestion chez un partenaire compétent et de confiance sans sacrifier son budget IT
Inclus :
- Support technique exaCARE
- Service de supervision exaMONITOR
- Mise en service exaMONITOR offerte*
- Supervision complète par l'équipe exaperf
- Alertes entièrement traitées par exaperf
- Mise à jour des environnements
- Correction des failles de sécurité
- Gestion des sauvegardes
- Mise à jour documentaire
- Suivi des évolutions et nouvelles fonctions
- Conduite du changement
* après étude de faisabilité et validation des prérequis techniques
exaperf établira avec vous un contrat de services managés adapté à votre périmètre et vos besoins. Nous respectons vos contraintes budgétaires grâce à nos tarifs compétitifs et abordables au plus grand nombre.
nos maîtres-mots : sérénité retrouvée grâce à nos formules pour chaque profil
