La gestion du parc informatique est une tâche essentielle et s’apparente à la face visible par les utilisateurs de l’iceberg qu’est le Systèmes d’Information.
Une bonne gestion des politiques de sécurité, de sauvegardes des données, de supervision et correction des failles de sécurité ou encore de maintien à jour des versions des systèmes d’exploitation, applicatifs et pilotes matériels est synonyme de satisfaction de vos collaborateurs et d’une productivité maximale non perturbée par des incidents techniques non résolus.
exaperf dispose pour cela de toutes les compétences nécessaires à la prise en charge de votre parc informatique, tant serveurs que postes de travail ou équipements mobiles.
Nous vous proposons nos services managés pour une gestion partielle ou complète du périmètre et soulager vos équipes d’administration.
Audit et management de serveurs
Une bonne gestion de parc informatique impose de maîtriser les environnements de production.
exaperf est pour cela votre interlocuteur de référence. Ensemble, nous établissons un audit complet et détaillé de l’état de vos fermes de serveurs, que ces derniers soient hébergés localement ou externalisés chez un fournisseur Cloud.
Nous analysons ainsi les configurations, les paramètres de sécurité, les droits d’accès administrateurs et utilisateurs, et vérifions les sauvegardes et leurs destinations.
Une matrice d’impacts en cas de défaillance est par ailleurs établie
- Comment sont stockées vos données ?
- Vos serveurs externalisés sont-ils conformes à la réglementation européenne ?
- Quelle est votre politique de sauvegarde ?
- Les systèmes d'exploitation sont-ils à jour ?
- Quelle est votre politique de sécurisation des accès ?
- Quel est l'impact d'un dysfonctionnement sur votre activité ?
- Disposez-vous d'un PRA ou d'un PCA ?
Gestion de parc informatique
Le maintien en conditions opérationnelles de vos postes de travail (PC, Mac, Linux) ainsi que vos équipements Android/iOS est une tâche importante mais chronophage, en particulier en équipe réduite.
exaperf est à votre écoute pour une gestion de parc informatique partielle ou globale via nos offres de services managés.
- gestion et mises à jour des logiciels et applicatifs installés sur le parc
- gestion et mises à jour des systèmes d'exploitation sans perturbation des utilisateurs
- gestion antivirus, conduite des actions préventives et palliatives
- solution d'inventaire de parc à mise à jour automatique
- dépannage en cas de dysfonctionnement matériel ou logiciel
- conduite d'opérations d'optimisation de votre parc (augmentation RAM, migration HDD vers SSD, remplacement CPU, etc.)
- automatisations
Annuaire centralisé et politiques de sécurité
Pour la bonne conduite de vos activités, la mise en place d’un annuaire centralisé de vos sessions utilisateurs est un atout majeur apportant de nombreuses fonctionnalités appréciables dans le quotidien de vos collaborateurs.
Cet outil est également la base d’une sécurisation centralisée des postes de travail grâce à la configuration de politiques de sécurité granulaires adaptées à chaque usage.
Avec exaperf, envisagez dès aujourd’hui la mise en place de ces fonctionnalités pour faciliter et optimiser la gestion de votre parc :
- solution technique de gestion d'annuaire en local ou dans le Cloud
- proposition adaptée à votre périmètre et dimensionnée selon vos usages
- sessions itinérantes : vos utilisateurs retrouvent leurs documents et identité quel que soit l'ordinateur utilisé dans le domaine
- des profils sauvegardés pour éviter toute suppression de données utilisateur accidentelles
- gestion centralisée des stratégies de sécurité pour une parfaite maîtrise des environnements de travail
- automatisation de tâches et d'installations logicielles
- possibilité de mise en place sans licences nécessaires pour les environnements inférieurs à 25 utilisateurs simultanés
- utilisez votre compte Cloud pour accéder aux ressources locales (hybridation et Single Sign On)
- un parc homogène et totalement pris en main
- offre exaperf compétitive à faible coût total d'acquisition
La mise en place d’un annuaire centralisé au sein de votre Système d’Informations, soit localement ou grâce aux technologies performantes du Cloud Microsoft (Azure) ou Google (GCDS) apportent un net confort d’utilisation, facilitent grandement la maintenance (centralisation des actions pour une répercussion sur tout votre parc) et sécurisent très finement vos équipements.
Gestion de vos environnements Cloud et hébergements externalisés
L’externalisation des environnements techniques offre des performances et une facilité d’utilisation attractives. Nombreux sont les utilisateurs à faire le choix du Cloud pour le stockage de leurs données, des applicatifs métiers, l’hébergement de sites Web ou encore de leurs environnements virtualisés (IaaS / PaaS) et s’orientent ainsi progressivement vers une architecture Datacenterless.
- supervision des coûts
- sécurisation des accès aux environnements et ressources
- administration des configurations et paramétrages
- stockage des données
- adéquation avec la réglementation européenne
- sauvegardes des données et résilience
Afin d’assurer une prise en charge complète de ce périmètre qui tend à s’étendre grandement au fur et à mesure de l’évolution de vos activités, exaperf se positionne en tant que guichet unique et vous propose d’assurer l’ensemble du suivi et des tâches relatives au bon fonctionnement. Nous pouvons également prendre en charge toutes les demandes de changements dans le cadre de notre offre de services managés.
- gestion, paramétrage et suivi des échéances d’enregistrement DNS (nom de domaine)
- génération et installation de certificat SSL
- sécurisation des accès à l’administration (authentification multi-facteurs, restriction stricte des accès au back-office, etc.)
- mise à jour des environnements
- monitoring de disponibilité et des temps de réponse
- mise en place de suivis statistiques de fréquentation
- modification ponctuelle du front office (favicon, réglages généraux, etc.)
- sauvegardes
- suivi et proposition d’optimisation des coûts
